"Det händer hela tiden." säger den vackra flygvärdinnan med den fina frisyren och tittar på mig med ett stort leende. Efter tio timmars obekväm flygtid mitt i de bästa nattsömnstimmarna där…
"Jul är inte en säsong. Det är en känsla." Edna Ferber, 1885-1968. Ja, Edna Ferber*, om julen är en känsla, då undrar jag förstås med vilken känsla vi lämnar jobbet…
"Javisst, det här måste förändras på vårt företag och det är alla andras fel... så jag har ingen som helst del i det här, förstår du, Petra." Sitter och reflekterar…
Innan jag börjar berätta om hur chockad jag blev första gången jag skulle effektivisera irländare så måste jag få berätta lite om mig själv och en dröm jag haft. Det…